Le marché du conseil représente plus de 64 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis.
Le secteur est en pleine croissance, ce qui en fait un espace très compétitif.
En tant que consultant, vous devez donc mettre en place une solide stratégie de marketing pour vous assurer une bonne part du gâteau.
Si vous avez des difficultés dans le domaine du marketing, vous avez peut-être besoin d'apprendre à utiliser les quiz pour générer des prospects.
C'est parce que les quiz sont efficaces
- attirer l'attention,
- de susciter l'intérêt de votre public,
- et les convertir en clients potentiels.
En tant que consultant, vous êtes probablement curieux de savoir comment intégrer un quiz dans votre stratégie marketing.
Commençons.
Pourquoi les quiz sont-ils un outil marketing intelligent pour les consultants ?
Ils peuvent paraître simples, mais les quiz sont un outil marketing puissant. Pourquoi sont-ils si puissants ?
Nous allons voir pourquoi les quiz sont un outil intelligent dans votre stratégie de marketing:
1. Ils stimulent l'engagement
L'une des raisons est que les quiz engagent votre public d'une manière à la fois amusante et informative. Bien conçu, votre quiz peut offrir à votre public cible une expérience personnalisée qui montre que vous le connaissez et que vous lui accordez de l'importance.
2. Ils améliorent le classement dans les moteurs de recherche
La nature interactive des quiz incite souvent les gens à partager la page de votre quiz, ce qui génère du trafic vers votre site web.
Non seulement vous bénéficiez d'un pic de trafic, mais plus votre page de quiz suscite d'intérêt, plus les moteurs de recherche la considèrent comme une ressource précieuse. Par conséquent, ils la classeront plus haut pour les termes de recherche liés à votre entreprise.
3. Ils font la promotion de votre service
Faire connaître vos services de conseil peut s'avérer difficile, surtout avec tout le bruit qui règne sur Internet. C'est là que les jeux-concours entrent en jeu. Ils vous aident à couper court au bruit en offrant à votre public un moyen amusant d'interagir avec votre marque.
4. Ils collectent des données sur votre public
Les données sont la monnaie du marketing numérique. En effet, elles vous permettent de créer des campagnes susceptibles d'accroître votre chiffre d'affaires. Les questionnaires sont un excellent outil pour recueillir toutes sortes d'informations sur votre public cible. Mais faites-le avec prudence. Sinon, vous risquez d'enfreindre les lois et réglementations relatives à la protection des données personnelles.
5. Ils réduisent votre coût par lead (CPL)
Le coût par lead (CPL) est le montant total que vous dépensez pour acquérir un lead pour votre entreprise de conseil. Les quiz sont l'un des meilleurs moyens de générer des prospects sans se ruiner. En effet, ils sont faciles à créer et coûtent beaucoup moins cher que d'autres outils de marketing.
Maintenant que vous savez que les quiz sont un atout efficace dans votre stratégie marketing, voyons comment vous pouvez utiliser les quiz pour générer des leads en tant que consultant.
Des quiz à chaque étape de l'entonnoir de vente
La première étape pour apprendre à utiliser les quiz pour générer des leads est de comprendre votre entonnoir de vente. Cela vous aidera à savoir quel type de quiz créer à chaque étape.
Parce qu'il n'existe pas d'entonnoir de vente unique, nous allons examiner les étapes générales par lesquelles passe votre public cible, depuis le moment où il découvre votre quiz jusqu'à celui où il se convertit en client.
Visiteur
Le premier type de quiz que vous utilisez dans votre processus de vente doit être conçu pour les visiteurs de votre site web. Il s'agit de personnes qui n'ont jamais interagi avec votre marque avant de tomber sur votre quiz.
A ce stade de leur parcours, concevez un quiz pour aider vos visiteurs à se familiariser avec vos services de conseil.
Pour ce faire, vous devez poser des questions générales en rapport avec leurs points de douleur ou leurs aspirations. Pour un entonnoir B2B, il est important de relier directement ces questions aux services que vous proposez.
Prospecter
Un prospect est une personne qui correspond au profil de votre client idéal (PCI). Elle répond à des critères spécifiques que vous avez définis et qui la qualifient pour être un client potentiel.
Avec les prospects, vous devez poser des questions plus approfondies qui vous permettent de prouver votre expertise.
En tant que consultant, la qualité des questions que vous posez à vos clients potentiels vous distingue des autres consultants. Elle vous projette comme le consultant incontournable qui comprend ses clients et qui vaut son pesant d'or. L'une des façons de prouver votre expertise est de concevoir un questionnaire qui aide vos clients potentiels à évaluer leurs besoins réels.
Cette "introspection" vous aide également à vous présenter comme une autorité en qui les clients peuvent avoir confiance pour proposer une solution viable.
Leads qualifiés
Au fur et à mesure que votre prospect progresse dans votre pipeline de vente, il devient un prospect qualifié. Cela signifie qu'il est prêt à recevoir des messages de vente plus directs.
Parce qu'ils sont maintenant prêts à recevoir une solution, vous pouvez déplacer le centre d'intérêt du quiz de leurs points de douleur à la façon dont vous pouvez les aider à améliorer leur entreprise. À ce stade, votre quiz doit être une évaluation de ce qu'il faut faire pour que le prospect passe de sa situation actuelle à celle qu'il souhaite atteindre.
Votre quiz doit également vous présenter comme le héros de l'histoire de votre prospect à ce stade.
Une fois l'évaluation terminée, vous pouvez offrir un retour d'information précieux à votre prospect sous la forme d'un rapport, d'une feuille de calcul ou d'un appel gratuit pour discuter des moyens de passer au niveau suivant.
Conversion : Vous avez un nouveau client
Félicitations, votre stratégie marketing basée sur les quiz a fonctionné !
Vous pouvez maintenant ranger les quiz, n'est-ce pas ?
Faux.
Les quiz sont tellement polyvalents que vous pouvez les utiliser pour atteindre un grand nombre d'objectifs de votre entreprise de conseil.
L'un des objectifs que vous pouvez atteindre à l'aide de quiz bien conçus est la fidélisation de la clientèle. La fidélisation des clients consiste à engager vos clients et à leur offrir une expérience client (CX) qui les encourage à revenir pour bénéficier de vos services.
Comment utiliser les quiz pour fidéliser les clients ?
Concevez et envoyez-leur des questionnaires qui montrent que vous vous intéressez à leurs progrès. À ce stade du parcours client, votre quiz doit être basé sur l'obtention d'un retour d'information sur l'expérience de votre client avec vous et vos services.
Lorsque vos clients constatent que vous cherchez à faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes, ils deviennent sans aucun doute fidèles. L'un des avantages d'une stratégie de fidélisation de la clientèle est que vos clients fidèles se transforment généralement en défenseurs de la marque - ils parlent de vous à leurs réseaux.
Des quiz pour différents types d'entreprises
Toutes les entreprises de conseil et de coaching ne sont pas identiques. Après tout, elles s'adressent à des publics différents et aident leurs clients à relever des défis de vie et d'entreprise différents.
Les quiz jouent un rôle essentiel dans votre stratégie marketing, quel que soit le créneau dans lequel vous exercez votre activité de conseil.
Nous allons examiner brièvement quelques types d'entreprises de conseil et la manière dont elles utilisent les quiz dans leurs campagnes de marketing.
Consultants en ressources humaines
Les consultants en ressources humaines ont une fonction principale : aider les entreprises à utiliser leurs ressources humaines de manière efficace. Si vous travaillez dans ce domaine, un type de quiz intéressant que vous pourriez concevoir est une évaluation de la gestion des conflits.
La gestion et la résolution des conflits est un aspect normal des ressources humaines auquel de nombreuses organisations sont confrontées. Les conflits internes dans les entreprises entraînent une perte significative d'efficacité, et sous forme d'argent réel. En tant que modérateur ou consultant en conflits, vous pouvez aider les entreprises à résoudre ces conflits ou à les empêcher de se produire.
Proposer un quiz sous la forme d'une calculatrice, comme dans l'exemple ci-dessus, vous aidera certainement à générer de nombreux prospects en haut de votre entonnoir.
Consultants en marketing
L'un des quiz les plus efficaces que vous puissiez utiliser en tant que consultant en marketing est l'évaluation de la maturité. Une évaluation de maturité est un quiz qui vous permet d'aider vos clients à évaluer leurs efforts et leurs résultats marketing par rapport à leurs concurrents et au secteur en général.
Par exemple, Boot Camp Digital a créé un test de QI numérique pour les experts marketing afin de vérifier leur intelligence marketing. Cette campagne leur a permis de collecter tellement de résultats qu'ils ont pu créer un rapport de recherche basé sur les données du quiz.
Vous pourrez non seulement aider les responsables marketing à découvrir les lacunes de leur stratégie, mais les résultats vous aideront également à élaborer une feuille de route pour progresser. Ce type d'enquête fonctionne mieux au milieu de votre entonnoir (MOFU), car il est intéressant pour les experts marketing qui cherchent à améliorer leur stratégie.
Consultants en finance
Pour de nombreuses personnes, parler de ses finances peut être une expérience inconfortable. Cependant, en jouant avec le processus et en le transformant en un quiz, vos clients s'ouvriront plus facilement.
Les jeux-questionnaires ne se contentent pas d'inciter vos clients à parler de leurs finances, ils constituent également un excellent outil pour générer des clients potentiels. Par exemple, vous pouvez créer un questionnaire pour aider les clients à évaluer leur santé financière.
Vous pouvez offrir à ceux qui obtiennent de mauvais résultats une ressource gratuite pour les aider à s'améliorer. Quant à ceux qui obtiennent de bons résultats, vous pouvez leur offrir des ressources gratuites en échange de leur adresse électronique.
Lorsque vous commencez à recevoir des réactions positives, vous pouvez également leur demander de partager leurs résultats avec leur réseau social, ce qui vous aidera à faire connaître votre quiz et vos services.
L'utilisation de quiz est le meilleur moyen de remplir le haut de votre entonnoir avec des prospects.
Consultants en santé, bien-être et prévention
La plupart des gens accordent une importance primordiale à la santé. Et presque tout le monde fera tout ce qui est en son pouvoir pour vivre une longue vie en bonne santé.
Cela vous donne un bon point de départ pour créer de puissants quiz marketing sous la forme d'évaluations des risques.
En fonction de votre cible démographique, vous pouvez créer un quiz destiné à évaluer leur niveau de risque pour des maladies ou des affections spécifiques. Ce type de quiz fonctionne mieux en haut de l'entonnoir, lorsque vous souhaitez présenter vos services à vos prospects.
Note : Assurez-vous toujours que vos quiz sont conformes à la loi HIPPA.
Conseil en gestion d'entreprise
En tant que consultant en management, votre travail consiste à aider les organisations à améliorer leurs performances. La plupart du temps, l'organisation se trouve en situation de plafonnement et la direction a du mal à trouver une stratégie gagnante. Peut-être les résultats souhaités sont-ils absents en raison d'un manque de leadership ?
Pour convaincre les managers de votre expertise en tant que consultant en management, vous pouvez utiliser une évaluation du leadership afin de déterminer si un nouveau style de leadership est nécessaire. Les questions peuvent porter sur le style de leadership, les compétences en matière de leadership et tout ce qui se trouve entre les deux.
Bien entendu, l'objectif premier de ce type de quiz est de générer des prospects. Et pour attirer ces prospects, vous devez produire un rapport professionnel lié à ce que l'organisation doit faire pour aller de l'avant.
L'importance de la personnalisation
L'un des éléments clés d'un quiz réussi est la personnalisation. Un retour d'information personnalisé augmente la valeur de votre service. Par conséquent, vous générez plus de prospects.
Mais avec autant de personnes qui répondent à vos quiz, comment la personnalisation est-elle possible ?
Simple.
Tirez parti d'outils d'automatisation tels que Pointerpro.
Non seulement vous pouvez concevoir des quiz qui plairont à votre public cible, mais vous pouvez également générer automatiquement des rapports PDF personnalisés.
Il est facile d'automatiser votre stratégie de marketing basée sur les quiz du début à la fin. Plus important encore, il s'agit d'un moyen efficace de développer votre activité de conseil de manière significative.
Le bas de l'échelle
Les quiz sont un moyen efficace et rentable de générer des leads pour votre entreprise de conseil - surtout si vous en faites une bonne promotion. De plus, ils vous permettent d'obtenir plus de données sur vos prospects que les autres stratégies de marketing. Par conséquent, vous pouvez mener des campagnes de maturation de prospects plus personnalisées.
C'est pourquoi vous devez savoir comment utiliser les quiz pour générer des leads en tant que consultant.
Les quiz sont un moyen efficace et rentable de générer des prospects pour votre entreprise de conseil, surtout s'ils sont bien promus.
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A propos de l'auteur :
Ine Wouters
Ine est une spécialiste du marketing passionnée par l'image de marque et la stratégie. Elle aime l'approche pragmatique avec un œil pour la créativité en combinaison avec l'atteinte des objectifs.