En tant que spécialistes du marketing, nous essayons d'entrer dans la tête de notre public. En collectant et en analysant les données marketing, nous essayons en fait de comprendre le comportement de nos visiteurs et de nos clients. Nos fonctions marketing quotidiennes reposent sur ces données, car elles nous permettent d'optimiser nos stratégies. Ce n'est que lorsque nous savons ce que veut notre public que nous pouvons répondre à ses attentes.
Le processus de collecte, d'analyse, d'interprétation et de présentation des données marketing est loin d'être facile. C'est pourquoi, lorsque nous créons du contenu, nous sommes nombreux à céder à la facilité en recyclant des données publiées par d'autres sites web. Il est trop rare que nous nous interrogions sur la validité de ces données marketing secondaires ou que nous consacrions suffisamment de temps à la vérification des antécédents. Une base de données de mots-clés est le moyen le plus efficace d'obtenir des informations sur chaque mot-clé : des mesures de base de Google Ads aux points de référence augmentés, et plus encore pour les campagnes de marketing de recherche organique et payante.
Les enquêtes en ligne offrent une occasion idéale d'interroger directement votre public et de recueillir vos propres données primaires. Grâce à ces données, vous pouvez à la fois tirer parti de nouvelles connaissances sur votre public et créer un contenu percutant qui vous aide à asseoir votre autorité et à obtenir des mentions organiques et des liens de retour.
Dans cet article, j'aborderai les techniques de contenu et de référencement efficaces qui impliquent l'utilisation d'enquêtes en ligne. Grâce à ce contenu axé sur les données, vous attirerez plus de trafic et renforcerez la reconnaissance de votre marque.
1. Le site web de l'entreprise est une source d'informations et de conseils pour les entreprises et les particuliers.
Si vous travaillez sur le contenu, vous êtes familier avec le processus de recherche de statistiques ou d'autres références pour étayer vos affirmations. Faire des déclarations sans données pertinentes manque d'autorité et réduit la valeur de votre contenu.
Les liens sortants de votre site web vers d'autres sites pertinents permettent de vérifier des faits, d'étayer des sources et de pointer vers des ressources utiles. Bien qu'ils puissent ajouter de la pertinence, améliorer votre réputation et augmenter la valeur pour vos lecteurs, le fait que ces autres sites Web fassent un lien vers votre contenu est bien plus utile à des fins de classement.
En utilisant des enquêtes pour collecter des données sur les clients, vous disposez d'une précieuse étude sectorielle. Vos données primaires constituent un actif hautement liant qui peut générer des partages, des mentions et des liens retour d'autres sites web et vous aider à vous classer plus haut dans les SERP. Ces éléments sont également idéaux pour établir l'autorité, qui est l'un des facteurs E-A-T.
Le canal où vous publiez vos données est important, tout comme le format. Vous avez peut-être entendu dire que les vidéos et les infographies sont plus faciles à partager que les contenus textuels. Ce n'est pas surprenant, car nous traitons les informations visuelles beaucoup plus rapidement. Pour vérifier comment votre matériel a été partagé et combien de sites web l'ont mentionné, choisissez un logiciel de backlinking précis tel que SE Ranking.
2. Mieux comprendre son public et optimiser les intentions de recherche
Nous avons constaté que le PageRank de Google s'est déplacé des simples mots-clés vers l'intention de recherche. Liée à l'augmentation des recherches sans clic et à la réponse aux questions des utilisateurs, la volonté de faire correspondre les résultats de recherche à l'intention de recherche des utilisateurs a un impact sur le classement.
Pour identifier l'intention derrière les requêtes de recherche qui impliquent vos mots-clés ciblés, vous pouvez jeter un coup d'œil aux données de vos requêtes de recherche dans Search Console, puis analyser le contenu des premiers résultats pour ces mêmes requêtes. Une autre technique qui peut révéler le lien entre vos mots-clés et ce que les utilisateurs veulent réellement voir est de demander directement aux gens.
Les données analytiques peuvent vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site web et la façon dont ils s'engagent avec votre marque. Et comme ces données sont généralement dispersées sur différentes plateformes, vous pouvez utiliser des outils d'automatisation qui regroupent toutes vos données et tous vos indicateurs, comme Google Data Studio. Mais cela ne vous permet toujours pas d'entrer dans leur tête.
Les enquêtes en ligne peuvent vous donner un aperçu des attentes et des motivations de votre public. Une fois que vous avez recueilli ces informations, il est plus facile de construire les titres et les sujets de votre contenu autour de ces points de douleur. Veillez également à ce que votre contenu corresponde à l'intention de recherche de votre public.
De cette façon, les résultats de votre enquête ne vous aident pas seulement à vous classer grâce aux liens et aux mentions, mais ils vous conduisent également vers des sujets pertinents qui intéressent votre public.
3. Optimiser les recherches sans clic grâce aux données d'enquête
Dans une recherche sans clic, Google répond à votre demande de recherche directement en haut de la page, de sorte que vous n'avez pas à cliquer. Il s'agit notamment des graphiques de connaissances, des réponses instantanées et des extraits de page comme celui que vous voyez ci-dessous :
Avec ces snippets, vous pouvez occuper plus d'espace dans les SERP et asseoir votre autorité. Les utilisateurs voient leur intention de recherche immédiatement satisfaite, et vous devenez le site web de référence pour cette requête particulière.
Avec les données que vous collectez à partir de vos enquêtes en ligne, vous pouvez présenter des réponses aux questions des utilisateurs, qui seront affichées en haut des résultats de recherche. Posez des questions qui intéressent les gens et fournissez des réponses qui répondent à leur intention de recherche.
L'intérêt des données d'enquête réside dans le fait que vous ne vous contentez pas de recycler des données secondaires provenant d'autres sites web. Et lorsque d'autres sites web commencent à se référer à vos recherches, votre contenu devient plus intéressant pour les utilisateurs et pour Google.
Voici quelques techniques faciles à mettre en œuvre pour optimiser les recherches en zéro clic :
- Utilisez des outils de mots-clés et des solutions de connaissance des consommateurs comme Answer the Public pour mieux comprendre ce que les gens recherchent et tenez compte de la case "Les gens demandent aussi". Formulez vos questions d'enquête sur la base de ces requêtes et fournissez des réponses.
- Essayez d'inclure dans votre contenu des données d'enquête qui répondent à autant de questions étroitement liées que possible et organisez-les dans des sous-titres en conséquence.
- Les boîtes de réponse contiennent généralement entre 40 et 60 mots, ce qui signifie que des réponses concises sont fortement souhaitées. Étant donné que vous vous concentrez sur des questions et des réponses axées sur les données, il ne devrait pas être difficile de s'en tenir à l'essentiel.
- Utilisez des mots-clés à longue traîne, si possible. Les boîtes de réponse sont plus susceptibles d'être déclenchées par des requêtes de mots-clés à longue traîne, le plus souvent des requêtes de 3 à 5 mots-clés. Et tenez compte du fait que le volume de recherche moyen pour ces requêtes est inférieur à 1 000.
- Ajoutez des images qui attirent l'attention et complètent vos réponses basées sur des données.
4. Augmenter l'engagement et le trafic sur le site web
Lorsque vous publiez votre enquête en ligne, vous devez mettre en place la bonne stratégie de promotion afin de tirer le maximum de valeur de votre recherche. Tout d'abord, déterminez l'échantillon que vous souhaitez obtenir, puis faites passer le message par les canaux appropriés, qu'il s'agisse de votre blog, des médias sociaux, d'une lettre d'information par courrier électronique, de publicités payantes ou de tous ces canaux à la fois.
Essayez de raconter une histoire à travers vos données. Les histoires sont ce qui rend votre contenu mémorable. Au lieu de vous contenter de chiffres et de points de données, raconter une histoire signifie que vous expliquez à votre public ce que les chiffres signifient et pourquoi ils sont pertinents. Lorsque vous consacrez du temps à la création d'un contenu détaillé contenant des informations tirées de l'enquête, l'engagement est plus important.
Faites une liste de tous les actifs potentiels que vous pouvez créer à partir de votre recherche. Mais ayez un contenu principal, par exemple un article ou une infographie, que vous utiliserez comme pierre angulaire de la recherche et vers lequel tous les liens internes et externes pourront pointer.
En présentant les résultats de votre enquête sous la forme d'une histoire, vous disposez d'un atout précieux, susceptible d'être relié, qui suscite l'intérêt des gens et augmente le trafic de votre site Web grâce à sa pertinence et à ses informations uniques.
5. Les enquêtes pour développer votre marque et améliorer votre CTR
Même si le taux de clics (CTR) n'affecte pas directement le classement, mais seulement par le biais d'une recherche personnalisée basée sur les requêtes précédentes, son impact sur le trafic et la conversion ne peut être surestimé. L'image de marque joue un rôle clé dans l'augmentation du CTR.
Contrairement à ce que les statistiques traditionnelles de CTR pourraient prétendre, le fait de se classer premier pour une requête de recherche sans marque ne garantit pas que vous obteniez 30 % des clics. Les utilisateurs sont plus enclins à cliquer sur un site web qu'ils connaissent, même s'il est moins bien classé. C'est pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de marque efficace. Les marques fortes génèrent non seulement la plupart des ventes, mais elles dominent également les résultats de la première page.
Mais quel est le rôle des enquêtes dans la stratégie de marque ? Les résultats des enquêtes sont bons pour les relations publiques. Les blogueurs et autres producteurs de contenu sont attirés par les chiffres et les diagrammes et essaient souvent de les inclure dans leurs articles. Lorsque vous interrogez des personnes, vous obtenez également des avis et des témoignages de la part des participants, ce qui constitue une preuve sociale et vous aide à établir la confiance.
Le site web de la Commission européenne est une source d'informations sur les activités de la Commission européenne dans le domaine des droits de l'homme et des libertés fondamentales.
En conclusion
Dans un marché concurrentiel, les données primaires que vous recueillez à partir d'enquêtes sont un atout précieux qui peut stimuler vos efforts de référencement et de marketing de contenu sur et hors page et vous aider à établir une marque forte.
Lorsque vous réalisez votre enquête en ligne, veillez à ce que la taille de l'échantillon soit statistiquement significative. Avec un échantillon de taille adéquate, vous pouvez obtenir des informations sur vos clients et sur l'ensemble du marché cible. En tant que méthode traditionnelle d'étude de marché, les enquêtes ont résisté à l'épreuve du temps et restent un outil pertinent pour comprendre véritablement votre public et optimiser votre stratégie de marketing.
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A propos de l'auteur :
Johannes Rastas
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