Lectures recommandées
Pointerpro souhaite accélérer la distribution des
évaluations et rapports consultatifs
Anvers, avril 2023 - La scale-up belge Pointerpro lance un nouvel outil qui rend les évaluations encore plus évolutives. Avec le Portail de Distribution, les consultants et les coachs donnent à leurs clients l'accès à un portail en ligne, où les clients peuvent partager les évaluations et suivre les résultats. De cette manière, les prestataires de services professionnels peuvent diffuser leur savoir-faire de manière exponentielle, sans avoir à investir plus d'heures de travail.
Ce nouvel outil numérique s'inscrit parfaitement dans la mission de Pointerpro qui consiste à libérer les consultants des tâches répétitives à faible valeur ajoutée. Une enquête internationale iVOX menée par Pointerpro auprès de 550 consultants a montré que de nombreuses sociétés de conseil, en particulier les plus petites, perdent encore un temps fou à effectuer des tâches manuelles. L'opportunité semble résider dans la numérisation du service. Pointerpro peut être utilisé pour intégrer les connaissances des experts dans une évaluation. En combinaison avec les réponses des personnes interrogées, la technologie génère automatiquement des rapports. Des entreprises de 65 pays utilisent déjà cette technologie aujourd'hui.
Avec le nouveau portail de distribution, Pointerpro va encore plus loin. Alors que les sociétés de conseil pouvaient déjà créer des évaluations sur la plateforme numérique, qui génèrent ensuite automatiquement des rapports consultatifs personnalisés, les utilisateurs de Pointerpro peuvent désormais donner accès au portail à leurs propres clients et partenaires. Ces clients et partenaires distribuent à leur tour les évaluations à leur propre réseau de répondants. Les entreprises disposent ainsi d'un plus grand nombre de données et d'informations fiables supplémentaires, tout en pouvant générer des rapports consultatifs automatisés adaptés à chaque département. L'ensemble de ces rapports fournit une vue d'ensemble de l'organisation.
Mise en commun du savoir-faire dans un nouveau produit numérique
Le portail de distribution offre également de nouvelles opportunités aux consultants et aux coachs. Ils peuvent mettre les enquêtes et les évaluations, ainsi que les rapports consultatifs, à la disposition d'autres entreprises ou organisations moyennant paiement. Par exemple, les entreprises qui souhaitent mener une enquête sur le bien-être au travail ne doivent pas réinventer la roue, mais peuvent faire appel au savoir-faire automatisé des consultants et des coachs via le portail de distribution. Parce que les coûts ne s'envolent pas, cette solution rend également la consultance plus accessible aux petites entreprises. Plus de la moitié (51,5 %) des consultants reconnaissent dans l'enquête susmentionnée que le seuil d'accès aux services professionnels devrait être plus bas.
Stefan Debois, fondateur et PDG de Pointerpro
Stefan Debois, fondateur et PDG de Pointerpro : "Avec notre nouveau portail de distribution, les sociétés de services peuvent donner à leurs propres clients un accès direct aux évaluations et aux rapports. Elles regroupent leur savoir-faire dans un produit numérique, et leurs clients paient une licence pour distribuer cette expertise à leur tour. De cette manière, nous aidons non seulement nos propres clients, mais aussi les clients de nos clients à libérer du temps pour les tâches où ils font vraiment la différence et créent de la valeur ajoutée."
Entre autres, la société d'évaluation brésilienne Egg Science a été la première à commencer à utiliser le nouveau portail de distribution et à le mettre à la disposition de ses clients.
"Les départements RH de nos clients peuvent distribuer leurs évaluations directement aux employés et aux équipes dont ils souhaitent obtenir les commentaires", explique Nicolas Gounin, directeur financier et directeur de l'exploitation. "Ils font ainsi d'une pierre deux coups. Les employés peuvent compter sur des rapports consultatifs personnalisés et les RH peuvent analyser les données au niveau des équipes et de l'ensemble de l'organisation.
Vous voulez en savoir plus ?
Abonnez-vous à notre newsletter et recevez des articles triés sur le volet directement dans votre boîte de réception.
Veuillez patienter...
Votre soumission a été acceptée !
A propos de l'auteur :
Jeroen De Rore
En tant que rédacteur créatif chez Pointerpro, Jeroen réfléchit et écrit sur les défis que les prestataires de services professionnels rencontrent sur leur chemin. C'est un optimiste de la technologie avec un goût pour la nostalgie et la narration.