Lecturas recomendadas
Pointerpro pretende acelerar la distribución de
evaluaciones e reportes de asesoramiento
Amberes, 20 de abril de 2023 - La empresa belga Pointerpro lanza una nueva herramienta que hace que las evaluaciones sean más escalables. Con el Portal de Distribución, los consultores y coaches dan acceso a sus clientes a un portal en línea, donde los clientes pueden compartir las evaluaciones y hacer un seguimiento de los resultados. De este modo, los proveedores de servicios profesionales pueden difundir exponencialmente sus conocimientos, sin necesidad de invertir más horas de trabajo.
La nueva herramienta digital encaja perfectamente en la misión de Pointerpro de liberar a los consultores de tareas repetitivas con poco valor añadido. Una encuesta internacional de iVOX entre 550 consultores realizada por Pointerpro mostró que muchas empresas de consultoría, especialmente las más pequeñas, siguen perdiendo cantidades de tiempo nunca vistas en trabajo manual. La digitalización del servicio parece ser una oportunidad. Pointerpro puede utilizarse para introducir los conocimientos de los expertos en una evaluación. En combinación con las respuestas del encuestado, la tecnología autogenera reportes. Empresas de 65 países ya utilizan esta tecnología en la actualidad.
Con el nuevo Portal de Distribución, Pointerpro va un paso más allá. Las empresas de consultoría ya podían crear evaluaciones en la plataforma digital, que luego generaban automáticamente reportes de asesoramiento personalizados. Ahora, los usuarios de Pointerpro también pueden dar acceso al portal a sus propios clientes y socios. Esos clientes y socios, a su vez, distribuyen las evaluaciones a su propia red de encuestados. Esto proporciona a las empresas más datos y perspectivas fiables adicionales, al tiempo que pueden generar reportes de asesoramiento automatizados adaptados a cada departamento. Todos esos reportes juntos proporcionan una visión de helicóptero de la organización.
Aunar conocimientos en un nuevo producto digital
El Portal de Distribución también ofrece nuevas oportunidades a los consultores o entrenadores. Pueden poner las encuestas y evaluaciones, así como los reportes de asesoramiento, a disposición de otras empresas u organizaciones previo pago. Por ejemplo, las empresas que deseen realizar una encuesta sobre bienestar en el trabajo no tienen que reinventar la rueda, sino que pueden recurrir a los conocimientos automatizados de consultores y coaches a través del Portal de Distribución. Como los costes no se dispararán, esta solución también hace que la consultoría sea más accesible para las pequeñas empresas. Más de la mitad (51,5%) de los consultores admiten en la encuesta mencionada que el umbral para acceder a los servicios profesionales debería ser más bajo.
Stefan Debois, Fundador y Director General de Pointerpro
Stefan Debois, fundador y CEO de Pointerpro: "Con nuestro nuevo Portal de Distribución, las empresas de servicios pueden dar a sus propios clientes acceso directo a las evaluaciones e reportes. Agrupan sus conocimientos en un producto digital, y sus clientes pagan una licencia para distribuir a su vez esos conocimientos. De este modo, no solo ayudamos a nuestros propios clientes, sino también a los clientes de nuestros clientes a liberar tiempo para tareas en las que realmente marcan la diferencia y crean valor añadido."
Entre otros, la empresa de evaluación brasileña Egg Science fue la primera en empezar a utilizar el nuevo Portal de Distribución y ponerlo a disposición de sus clientes.
"Los departamentos de RRHH de nuestros clientes pueden distribuir sus evaluaciones directamente a los empleados y equipos de los que desean obtener información", aclara Nicolas Gounin, CFO y COO. "De esta forma, matan dos pájaros de un tiro. Los empleados pueden contar con reportes de asesoramiento personalizados, RRHH puede analizar los datos a nivel de equipos y de toda la organización."
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Sobre el autor:
Jeroen De Rore
Como redactor creativo en Pointerpro, Jeroen piensa y escribe sobre los retos que los proveedores de servicios profesionales encuentran en su camino. Es un optimista tecnológico con gusto por la nostalgia y la narración.