5 stratégies de fidélisation de la clientèle
15 novembre 2021
Fidéliser les clients existants est 5 à 25 fois moins cher que d'en acquérir de nouveaux. De plus, les clients fidèles ont tendance à dépenser 67 % de plus que les nouveaux clients. C'est pourquoi vous devriez vous concentrer relativement plus sur la fidélisation des clients.