Plans et tarifs

annuel (économisez 2 mois)

DistributR

Inclut le drapeau central de Outil rapport

Sur demande

Créez des questionnaires, automatisez des rapports personnalisés, déléguez la distribution et concevez des tableaux de bord.

Fonctionnalités de ReportR plus :

  • bullet orange 150x150 1

    15 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Portail de distribution pour optimiser la distribution des évaluations

  • bullet orange 150x150 1

    Base de répondants alimentée par des clients/collaborateurs

  • bullet orange 150x150 1

    Modèles d'invitation des répondants avec liens uniques

    Vous créez les modèles pour les clients/collaborateurs. Des liens uniques sont générés pour les répondants. Collecte des réponses en temps réel et affichage des résultats
  • bullet orange 150x150 1

    Collecte des réponses en temps réel et affichage des résultats

    Vos clients/collaborateurs collectent les réponses. Vous visualisez les résultats globaux.
  • bullet orange 150x150 1

    Création de modèles de campagnes d'emailing

    Créé par vos clients/collaborateurs
  • bullet orange 150x150 1

    Optionnel : facturation de l'accès à l'évaluation/au rapport

  • bullet orange 150x150 1

    Aperçu des évaluations de tâches pour les répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Aperçu des réponses et des rapports pour les répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Outil Tableaux De Bord

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports Agrégés (sur demande)

ReportR

Inclut le drapeau central de Outil rapport

Sur demande

Créez des questionnaires et automatisez des rapports personnalisés au format PDF et .ppt.

  

Fonctionnalités d'entreprise plus :

  • bullet orange 150x150 1

    10 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Création de rapports PDF par glisser-déposer avec prévisualisation

  • bullet orange 150x150 1

    Grande variété de widgets de rapport

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisez la logique pour afficher et masquer les widgets de rapport en fonction des réponses et des scores.

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports PDF individuels, agrégés et d'équipe

  • bullet orange 150x150 1

    Générer un PDF immédiatement après avoir répondu au questionnaire

  • bullet orange 150x150 1

    Distribution de PDF par email et téléchargement

  • bullet orange 150x150 1

    Options de design étendues avec CSS personnalisé

  • bullet orange 150x150 1

    Intégrer des bases de données externes

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Outil tableaux de bord (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports Agrégés (sur demande)

Enterprise

Questionnaire de construction d'un drapeau central

Sur demande

L'ensemble des fonctionnalités de notre questionnaire pour les équipes

  

Fonctionnalités professionnelles plus :

  • bullet orange 150x150 1

    5 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Formules personnalisées pour des calculs avancés

  • bullet orange 150x150 1

    Chargement de la réponse

  • bullet orange 150x150 1

    Utiliser des formules dans la logique des questions et la injection de variables

  • bullet orange 150x150 1

    Traitement des paiements

    Avant, pendant ou après une enquête ou une évaluation.
  • bullet orange 150x150 1

    Options de design étendues avec CSS personnalisé

  • bullet orange 150x150 1

    Intégration via WebHooks

    Un Webhook est une notification envoyée sur le web, qui transfère des données d'une application à une autre.
  • bullet orange 150x150 1

    Campagnes de questionnaires (sur demande)

    Une campagne montre un groupe de questionnaires dans un seul écran auquel on peut accéder avec un seul lien.
  • bullet orange 150x150 1

    Marque blanche complète

    URL et domaine email en marque blanche.
  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Outil tableaux de bord (sur demande)

Professional

Questionnaire de construction d'un drapeau central

 €69/mois

Questionnaires interactifs avec résultats et emails personnalisés

  
  • bullet orange 150x150 1

    2 000 soumissions mensuelles de répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Nombre illimité de questionnaires et de questions

  • bullet orange 150x150 1

    Grande variété de types de questions

  • bullet orange 150x150 1

    Marque Pointerpro amovible

  • bullet orange 150x150 1

    Logique de question et injection de variables avancées

  • bullet orange 150x150 1

    Fonctionnalité hors ligne

  • bullet orange 150x150 1

    Intégration de Zapier et Make

  • bullet orange 150x150 1

    Emails avec contenu personnalisable

  • bullet orange 150x150 1

    Questionnaire en plusieurs langues

  • bullet orange 150x150 1

    Logique de notation personnalisée

  • bullet orange 150x150 1

    Messages et résultats variables

    Affichez des messages dynamiques sur l'écran final en fonction des scores et des réponses.
  • bullet orange 150x150 1

    Invitations par e-mail avec lien de suivi unique

annuel (économisez 2 mois)

Professional

Questionnaire de construction d'un drapeau central

 €69/mois

Questionnaires interactifs avec résultats et courriels personnalisés

  • bullet orange 150x150 1

    2 000 soumissions mensuelles de répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Nombre illimité de questionnaires et de questions

  • bullet orange 150x150 1

    Grande variété de types de questions

  • bullet orange 150x150 1

    Marque Pointerpro amovible

  • bullet orange 150x150 1

    Logique de question et injection de variables avancées

  • bullet orange 150x150 1

    Fonctionnalité hors ligne

  • bullet orange 150x150 1

    Intégration de Zapier et Make

  • bullet orange 150x150 1

    Emails avec contenu personnalisable

  • bullet orange 150x150 1

    Questionnaire en plusieurs langues

  • bullet orange 150x150 1

    Logique de notation personnalisée

  • bullet orange 150x150 1

    Messages et résultats variables

    Affichez des messages dynamiques sur l'écran final en fonction des scores et des réponses.
  • bullet orange 150x150 1

    Invitations par e-mail avec lien de suivi unique

Enterprise

Questionnaire de construction d'un drapeau central

Sur demande

L'ensemble des fonctionnalités de notre questionnaire pour les équipes

Fonctionnalités professionnelles plus :

  • bullet orange 150x150 1

    5 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Formules personnalisées pour des calculs avancés

  • bullet orange 150x150 1

    Chargement de la réponse

  • bullet orange 150x150 1

    Utiliser des formules dans la logique des questions et la injection de variables

  • bullet orange 150x150 1

    Traitement des paiements

    Avant, pendant ou après une enquête ou une évaluation.
  • bullet orange 150x150 1

    Options de design étendues avec CSS personnalisé

  • bullet orange 150x150 1

    Intégration via WebHooks

    Un Webhook est une notification envoyée sur le web, qui transfère des données d'une application à une autre.
  • bullet orange 150x150 1

    Campagnes de questionnaires (sur demande)

    Une campagne montre un groupe de questionnaires dans un seul écran auquel on peut accéder avec un seul lien.
  • bullet orange 150x150 1

    Marque blanche complète

    URL et domaine email en marque blanche.
  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Outil tableaux de bord (sur demande)

ReportR

Inclut le drapeau central de Outil rapport

Sur demande

Créez des questionnaires et automatisez des rapports personnalisés au format PDF et .ppt.

Fonctionnalités d'entreprise plus :

  • bullet orange 150x150 1

    10 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Création de rapports PDF par glisser-déposer avec prévisualisation

  • bullet orange 150x150 1

    Grande variété de widgets de rapport

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisez la logique pour afficher et masquer les widgets de rapport en fonction des réponses et des scores.

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports PDF individuels, agrégés et d'équipe

  • bullet orange 150x150 1

    Générer un PDF immédiatement après avoir répondu au questionnaire

  • bullet orange 150x150 1

    Distribution de PDF par email et téléchargement

  • bullet orange 150x150 1

    Options de design étendues avec CSS personnalisé

  • bullet orange 150x150 1

    Intégrer des bases de données externes

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Outil tableaux de bord (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports Agrégés (sur demande)

DistributR

Inclut le drapeau central de Outil rapport

Sur demande

Créez des questionnaires, automatisez des rapports personnalisés, déléguez la distribution et concevez des tableaux de bord.

Fonctionnalités de ReportR plus :

  • bullet orange 150x150 1

    15 000 soumissions mensuelles de répondants (possibilité de mise à niveau)

  • bullet orange 150x150 1

    Portail de distribution pour optimiser la distribution des évaluations

  • bullet orange 150x150 1

    Base de répondants alimentée par des clients/collaborateurs

  • bullet orange 150x150 1

    Modèles d'invitation des répondants avec liens uniques

    Vous créez les modèles pour les clients/collaborateurs. Des liens uniques sont générés pour les répondants. Collecte des réponses en temps réel et affichage des résultats
  • bullet orange 150x150 1

    Collecte des réponses en temps réel et affichage des résultats

    Vos clients/collaborateurs collectent les réponses. Vous visualisez les résultats globaux.
  • bullet orange 150x150 1

    Création de modèles de campagnes d'emailing

    Créé par vos clients/collaborateurs
  • bullet orange 150x150 1

    Optionnel : facturation de l'accès à l'évaluation/au rapport

  • bullet orange 150x150 1

    Aperçu des évaluations de tâches pour les répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Aperçu des réponses et des rapports pour les répondants

  • bullet orange 150x150 1

    Outil Tableaux De Bord

  • bullet orange 150x150 1

    Utilisateurs multiples et gestion d'équipe (sur demande)

  • bullet orange 150x150 1

    Rapports Agrégés (sur demande)

Besoin de plus de clarté ?

  

Que se passe-t-il une fois que vous avez pris contact ?

1-on-1
appel de découverte

Nous passerons 20 à 30 minutes à découvrir vos objectifs et à nous assurer que nous sommes faits l'un pour l'autre. Pas de pression, pas d'argumentaire - juste une conversation honnête.

Pas de préparation.

Rapports personnalisés
démo

Nous vous présenterons la plateforme à l'aide d'exemples concrets issus de votre secteur d'activité. Vous repartirez en sachant exactement à quoi vous vous engagez.

Sans engagement.

Prêt à l'emploi
onboarding

Nous créons votre premier projet, configurons votre compte et formons votre équipe lors de sessions dédiées - pour que vous soyez rapidement opérationnel. Tout est inclus.

Pas de casse-tête.

Vos données sont entre de bonnes mains

 

  • bullet orange 150x150 1

    Processus conformes à la norme ISO

  • bullet orange 150x150 1

    Conforme au GDPR

  • bullet orange 150x150 1

    Hébergé sur une infrastructure AWS sécurisée et de qualité professionnelle

  • bullet orange 150x150 1

    Options de résidence des données disponibles

  • bullet orange 150x150 1

    Des consultants et des équipes d'entreprise du monde entier font confiance à Pointerpro

  

Pointerpro s'intègre parfaitement
à votre pile de logiciels

 

2Les logiciels du 1er siècle doivent être hybrides. C'est pourquoi Pointerpro a été développé pour s'intégrer de manière transparente à toutes les autres plates-formes commerciales que vous utilisez :

  • bullet orange 150x150 1

    Systèmes CRM (par exemple : Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics...)

  • bullet orange 150x150 1

    Plateformes RH et L&D (ex : logiciel LMS, outils de visualisation de données)

  • bullet orange 150x150 1

    Outils de marketing (par exemple : Google Analytics, Mailchimp, Hootsuite...)

Quel que soit l'outil qui vous est cher, via des applications comme Cloud SQL, Zapier, Make ou API, il s'associera à votre compte Pointerpro.

Liste détaillée des fonctionnalités

  
ProfessionalEnterpriseReportRDistributR
Admin & collaboration
Utilisateurs inclusLenombre standard d'utilisateurs dans l'abonnement (avec le rôle d'administrateur par défaut)
1111
Distributeurs inclus
Le nombre standard d'utilisateurs dans l'abonnement autorisés à distribuer des évaluations par défaut
500+
Utilisateurs et administrateurs multiples
Ajout d'administrateurs ou d'utilisateurs avec d'autres rôles à l'abonnement
sur demandesur demandesur demande
Gestion des équipes
Possibilité pour l'administrateur d'attribuer des rôles et des autorisations spécifiques à des utilisateurs individuels ou à des groupes
InclusInclusInclus
End user participation
Questionnaires et questions
Le nombre de questionnaires que vous pouvez publier et le nombre maximum de questions autorisées.
illimitéillimitéillimitéillimité
Réponses mensuelles
Nombre de questionnaires remplis par les participants autorisés par mois (vous pouvez augmenter votre abonnement à tout moment)
20005000+10000+15000+
Téléchargements de rapports PDF
Nombre de rapports PDF personnalisés que vos utilisateurs peuvent télécharger (vous pouvez augmenter votre abonnement à tout moment)
120+500+
Questionnaire building
Plus de 25 types de questions
Diversifiez les types de questions (choix multiple, questions ouvertes, échelles de Likert, classement, notation, et bien d'autres encore) pour susciter l'intérêt des répondants
InclusInclusInclusInclus
Logique de question avancée
Affichez, cachez ou sautez des questions en fonction des réponses ou des scores.
InclusInclusInclusInclus
Logique des questions basée sur des formules
Afficher, masquer ou ignorer des questions en fonction de formules personnalisées avancées
InclusInclusInclus
Variables de canalisation
Utilisez les informations fournies par votre répondant en aval du questionnaire.
InclusInclusInclusInclus
Messages variables ou multiples sur l'écran final
Donnez des instructions supplémentaires au répondant sur l'écran final en fonction des résultats de l'évaluation
InclusInclusInclusInclus
Scoring & profiling engine
Score personnalisé par réponse
Attribuez des points aux options de réponse afin que les résultats globaux et par groupe de questions puissent être calculés et utilisés en aval dans les rapports.
InclusInclusInclusInclus
Formules personnalisées pour les calculs avancés
Déterminez un score moyen ou personnalisé, la moyenne des résultats, et tout autre calcul avancé à utiliser en aval dans les rapports.
InclusInclusInclus
Personalized report building (Report Builder)
Un générateur de rapports PDF "Ce que vous voyez est ce que vous obtenez".
Glissez-déposez du contenu sur la mise en page et obtenez un aperçu contextuel.
InclusInclus
Rapports PDF dynamiques personnalisés
Laissez le contenu et les recommandations s'adapter dynamiquement en fonction des données de réponse.
InclusInclus
Plus de 20 widgets de rapport
Utilisez divers formats de contenu pour concevoir des pages de rapports attrayantes (couleurs, images, graphiques, tableaux, sections, etc.)
InclusInclus
Règles logiques pour afficher et masquer les widgets des rapports PDF
Appliquer des règles conditionnelles sur des éléments de contenu individuels pour les afficher en fonction des résultats du questionnaire
InclusInclus
Bouton de téléchargement du PDF sur l'écran final du questionnaire
Laissez le rapport PDF personnalisé être généré instantanément pour le répondant, juste après avoir soumis le questionnaire.
InclusInclus
Envoi de rapports PDF par e-mail
Programmez l'envoi des rapports PDF par e-mail après un délai de votre choix suivant la soumission du questionnaire.
InclusInclus
Widget d'incitation à l'IA
Générez un texte de rapport personnalisé avec l'IA, basé sur vos messages-guides, votre logique d'évaluation et vos données.
InclusInclus
Exportation au format Powerpoint
Exportez vos rapports sous forme de présentations PowerPoint entièrement modifiables, pour un usage interne ou externe.
InclusInclus
Rapports agrégés et rapports d'équipe
Combinez les résultats d'évaluation de plusieurs répondants dans des rapports PDF personnalisés.
Sur demandeSur demande
Design & branding
Identité visuelle
Appliquez les couleurs, le logo et le nom de votre marque partout
InclusInclusInclusInclus
Personnalisation du nom de domaine
Appliquez le nom de votre marque à votre URL et à votre domaine de messagerie
sur demandesur demandeInclus
Modèles de mise en page
Créez vos questionnaires et rapports à partir de mises en page prédéfinies
InclusInclusInclusInclus
Conception adaptative
Les questionnaires sont adaptés par défaut à l'affichage sur mobile
InclusInclusInclusInclus
Intégration au site web
Intégrez vos questionnaires sur n'importe quelle page de votre site web.
InclusInclusInclusInclus
Ajouter des vidéos aux questionnaires
Affichez des vidéos dans votre questionnaire en intégrant un code vidéo ou en utilisant un lien YouTube/Vimeo.
InclusInclusInclusInclus
Des fonctionnalités de quiz originales
Utilisez une variété de widgets qui augmentent l'engagement, comme les widgets d'incitation, les chronomètres de questionnaire et plus encore.
InclusInclusInclusInclus
Multiples mises en page de rapports
Créez des rapports dans une variété de mises en page (portrait, paysage, A4, lettre, etc.).
InclusInclusInclusInclus
Options de conception avancées
Appliquez des feuilles de style CSS personnalisées pour des exigences de conception de questionnaires et de rapports très spécifiques.
InclusInclus
Distribution & engagement
Envoyez plusieurs invitations par e-mail tout au long du mois
Envoyez un lien d'invitation à un questionnaire à des contacts enregistrés via la plateforme Pointerpro, à partir d'une adresse d'expéditeur souhaitée.
20005000+5000+5000+
Campagnes d'évaluation
Intégrez ou créez un lien vers une page qui présente plusieurs questionnaires à remplir dans un menu.
Sur demandeSur demandeInclus
Modèles d'emails personnalisables
Envoyez des emails personnalisés à vos répondants en fonction de leurs réponses sélectionnées ou de leurs scores et sous-scores d'évaluation.
InclusInclusInclusInclus
Listes de contacts
Composez des listes de personnes à qui vous souhaitez envoyer des invitations à des questionnaires en masse.
InclusInclusInclusInclus
Listes de contacts avec champs de données personnalisés
Incluez des données personnalisées pour chaque contact
InclusInclusInclus
Langues multiples
Distribuez un questionnaire à des personnes dans différents pays et laissez-les choisir leur langue.
InclusInclusInclusInclus
Delegated distribution (via a Distribution Portal)
Rôle d'administrateur pour opérer dans la zone d'administration
Gardez le contrôle sur le contenu des questionnaires/rapports et attribuez d'autres rôles et permissions.
Inclus
Rôles des distributeurs dans la Zone d'administration
Permettez aux distributeurs de gérer les comptes clients sur le portail, d'envoyer des invitations et de consulter les résultats des évaluations
Inclus
Rôles des clients pour opérer à partir de la zone client
Permettez aux clients (il peut également s'agir de collègues d'autres départements) d'envoyer des évaluations à des contacts et de télécharger des rapports.
Inclus
Rôles des contacts pour accéder à la Zone de contact
Permettez aux contacts de suivre les évaluations qu'ils doivent encore passer (optionnel) et de visualiser/télécharger des rapports.
Inclus
Modèles d'invitation pour les répondants
Créez des modèles d'invitation que les clients peuvent utiliser avec des liens d'invitation uniques.
Inclus
Monétisation
Configuration optionnelle pour permettre la facturation de la revente des évaluations/rapports
Inclus
Data reporting & dashboarding
Tableau de bord des résultats
Résumé central de la participation à l'évaluation, des résultats et des indicateurs clés de performance avec des vues de réponses et des vues graphiques.
InclusInclusInclusInclus
Filtrage des données
Afficher uniquement les résultats répondant à certaines conditions et comparer les groupes côte à côte
InclusInclusInclusInclus
Conservation automatisée des données pour la conformité
Supprimez automatiquement les réponses d'évaluation collectées après une période prédéfinie.
InclusInclusInclusInclus
Notifications par e-mail
Permettez à vous-même et à d'autres personnes de recevoir un e-mail à chaque fois qu'une nouvelle évaluation est réalisée.
InclusInclusInclusInclus
Exportation des données au format CSV, Excel et PDF
Téléchargez les résultats d'évaluation individuellement ou en masse, et planifiez l'envoi des rapports par e-mail.
InclusInclusInclusInclus
Partager les résultats
Ajustez les paramètres de visualisation sur la plateforme ou intégrez des vues spécifiques du tableau de bord sur une page web.
InclusInclusInclusInclus
Téléchargement des réponses
Importez dans Pointerpro des données de réponse collectées à partir d'autres systèmes.
InclusInclusInclus
Tableaux de bord avancés et personnalisables (Dashboard Builder)
Connectez et combinez des ensembles de données spécifiques dans des graphiques pour obtenir des informations hautement interactives en temps réel.
Sur demandeSur demandeInclus
Integrations
Intégrations natives
Connectez plus de 1000 outils directement depuis Pointerpro , sans codage ni middleware.
InclusInclus
Google Sheets
Transférez les données d'évaluation entrantes vers une feuille Google en temps réel .
InclusInclusInclusInclus
Zapier
Transférez les données d'évaluation entrantes vers n'importe laquelle de vos applications web à l'aide de Zapier.
InclusInclusInclusInclus
Google Analytics
Suivez le trafic en ligne vers votre évaluation avec Google Analytics.
InclusInclusInclusInclus
Facebook
Découvrez combien de personnes ont trouvé votre enquête grâce à une publicité sur Facebook.
InclusInclusInclusInclus
Webhooks & API
Utilisez les Webhooks pour envoyer automatiquement vos données de réponse Pointerpro à n'importe quelle application ou système que vous utilisez.
InclusInclusInclus
Traitement des paiements
Ajoutez une étape de paiement PayPal ou Stripe, n'importe où dans votre questionnaire (par exemple, en tant que paywall pour le rapport téléchargeable).
InclusInclusInclus
Intégration API
Demandez à Pointerpro de créer une API personnalisée pour vous.
Sur demande

Foire aux questions

Configuration et processus

Il est préférable de commencer tout de suite, mais notre équipe est là pour vous aider à vous sentir à l'aise lorsque vous utilisez l'outil, en fonction de vos besoins et de votre emploi du temps. Nous avons également mis en place un processus d'intégration clair.

 

Oui, avec notre fonction de téléchargement de réponses, il est possible de télécharger d'anciennes réponses afin que vous puissiez faire votre analyse et vos actions futures à la fois sur les anciennes et les nouvelles réponses.

 

Nous proposons deux approches : Do-it-yourself (DIY) et done-for-you (DFY).
Le DIY est une approche pratique qui consiste à tout construire soi-même. Nous veillerons à ce que vous appreniez à utiliser les fonctions clés pour créer une évaluation et un rapport de qualité. De même, nous vous assisterons jusqu'à ce que vous soyez prêt à lancer l'évaluation auprès des personnes interrogées.

DFY est le moyen le plus rapide d'y parvenir. Notre équipe se charge de tout. Il vous suffit de partager avec nous la version existante de l'évaluation et du rapport pdf et nous les traduirons en Pointerpro. Une fois que nous aurons terminé, nous vous apprendrons à apporter des modifications, à distribuer l'évaluation pour que vous puissiez maîtriser le flux de travail que vous souhaitez. Vous pouvez contacter support@pointerpro.com

 

Nous offrons une solution de bricolage pour créer vos propres évaluations, allant de la personnalité aux compétences en passant par la cybersécurité, et bien plus encore. L'objectif de notre plateforme est de vous aider à tirer parti de votre propre expertise. Cela signifie que nous ne fournissons aucun contenu pour vos évaluations.

 

Notre processus d'intégration est conçu pour vous aider à démarrer en douceur - que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà quelque chose en tête ! L'équipe Onboarding vous guidera à travers les étapes clés pour créer et lancer vos évaluations et rapports en toute confiance. Après l'Onboarding, notre équipe de support est disponible à chaque fois que vous avez besoin d'aide ou que vous avez des questions supplémentaires.

 

  
  

Sécurité et conformité

Vous êtes entre de bonnes mains. Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !

La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données. Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.

Les serveurs de Pointerpro sont hébergés chez Amazon Web Services (AWS) en Irlande (EU/EEA) (Plus d'informations ici) et en Australie pour nos utilisateurs australiens, le fournisseur d'infrastructure en nuage le plus important et le plus fiable au monde. Cela permet d'assurer la conformité avec les réglementations de l'UE en matière de protection des données et de garantir des normes élevées de sécurité et de fiabilité. Tous nos serveurs sont configurés de manière redondante afin d'éviter toute perte de données ou indisponibilité de quelque nature que ce soit. Notre accord de niveau de service (SLA) avec AWS garantit que tout problème sera traité avec la plus haute priorité. Notre fournisseur d'infrastructure et d'opérations spécialisé garde un œil vigilant pour s'assurer que tout est fait selon les normes les plus élevées et fonctionne sans heurts. Pour plus d'informations consultez la déclaration de sécurité de Pointerpro.

 

Oui, nous le sommes!

 

  
  

Coût et paiement

La durée de l'essai gratuit est de 14 jours.

 

Non, l'essai gratuit n'est disponible que pour notre plan Professionnel. Par conséquent, l'essai gratuit ne montre pas les fonctionnalités qui font partie des autres plans, comme les formules avancées et la génération de rapports (PDF personnalisés automatisés). Si vous souhaitez voir et essayer d'autres fonctionnalités, veuillez nous contacter via ce lien.

 

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express via notre système de paiement en ligne. Pour les plans annuels, nous sommes en mesure d'envoyer des factures basées sur un bon de commande et nous acceptons les paiements par virement bancaire. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mettre en place ce système pour vous.

 

Les abonnements sont facturés à partir de la date de début de l'abonnement. Les factures sont disponibles et imprimables en accédant à votre compte.

 

Pour les plans Professionnel et Entreprise, vous acceptez automatiquement nos Termes et Conditions. Pour ReportR et DistributR, un contrat sera également signé.

 

Cela dépend de l'abonnement. Vous pouvez payer mensuellement pour les plans Professional et Enterprise.

 

Absolument. Pointerpro offre une flexibilité maximale : si vous attendez plus de 20 réponses par mois, vous pouvez commencer avec un plan payant qui correspond au nombre de réponses attendues. Par la suite, vous pouvez simplement rétrograder vers le plan gratuit. Vous pouvez à nouveau passer à une formule payante à tout moment. Nous ne supprimons aucune enquête ni aucune réponse lorsque vous passez à l'offre gratuite.

 

Chaque premier jour du mois, nous remettons à zéro les compteurs de vos réponses et emails.

 

Nous pouvons vous aider avec différents types de services, y compris la conception d'enquêtes, des types de questions spéciales ou des widgets, des rapports sur mesure et des intégrations. Pour plus d'informations, envoyez-nous un e-mail : support@pointerpro.com

 

Oui, nous devons ajouter la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à tous les clients de l'Union européenne qui n'ont pas de numéro de TVA et à tous les clients basés en Belgique. Les clients en dehors de l'UE sont exemptés de TVA.

 

  
  

Général

Pointerpro est une plateforme logicielle permettant de créer vos propres évaluations en ligne, de générer automatiquement des rapports personnalisés et de gérer la distribution des évaluations.

 

Notre siège social est basé en Belgique, en Europe. Cependant, notre équipe est répartie sur plusieurs fuseaux horaires afin d'assurer un support réactif, où que vous soyez. Cette présence mondiale nous permet de fournir une assistance rapide et efficace, 24 heures sur 24.

 

Plus de 50 langues sont prises en charge. Vous pouvez créer chaque évaluation et chaque rapport dans une ou plusieurs langues. Vous pouvez consulter la liste complète des langues prises en charge ici.

 

Nous sommes une entreprise internationale au service d'entreprises de tous les secteurs d'activité dont l'histoire est similaire à la vôtre. Consultez notre galerie d'études de cas clients ou n'hésitez pas à demander d'autres cas spécifiques que nous pouvons partager.

 

  
  

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