Planes y precios

anual (ahorre 2 meses)

Características de ReportR plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    15.000 envíos mensuales de encuestados (ampliable)

  • bullet naranja 150x150 1

    Portal de distribución para aprovechar la distribución de evaluaciones

  • bullet naranja 150x150 1

    Base de respuestas alimentada por clientes/compañeros de trabajo

  • bullet naranja 150x150 1

    Plantillas de invitación a encuestados con enlaces únicos

    Usted crea las plantillas para los clientes/colaboradores. Se generan enlaces únicos para los encuestados. Recogida de respuestas y visualización de resultados en tiempo real
  • bullet naranja 150x150 1

    Recolección de respuestas y visualización de resultados en tiempo real

    Sus clientes/compañeros de trabajo recolectan respuestas. Usted ve los resultados generales.
  • bullet naranja 150x150 1

    Creación de plantillas para campañas de email

    Creado por sus clientes/compañeros de trabajo
  • bullet naranja 150x150 1

    Opcional: cargo por acceso a evaluación/reporte

  • bullet naranja 150x150 1

    Visión general de las evaluaciones de tareas pendientes para los encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Resumen de respuestas e reportes para encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador de tableros

  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes Agregados (a solicitud)

ReportR

Incluye Report builder flag central

A solicitud

Construya cuestionarios y automatice reportes personal izados en PDF y .ppt.

  

Características Enterprise plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    10.000 envíos mensuales de encuestados (ampliable)

  • bullet naranja 150x150 1

    Arrastre y suelte el Constructor de Reportes PDF con vista previa

  • bullet naranja 150x150 1

    Gran variedad de herramientas de reportes

  • bullet naranja 150x150 1

    Utilice la lógica para mostrar y ocultar los herramientas de reporte basado en las respuestas y las puntuaciones

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes PDF individuales, agregados y de equipo

  • bullet naranja 150x150 1

    Genere un PDF justo después de contestar el cuestionario

  • bullet naranja 150x150 1

    Distribución de PDFs por email y descarga

  • bullet naranja 150x150 1

    Opciones de diseño ampliadas con CSS personalizado

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración con bases de datos externas

  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador De Tableros (a solicitud)

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes Agregados (a solicitud)

Enterprise

Central de banderas de construcción de cuestionarios

A solicitud

El paquete completo de características de nuestro cuestionario para equipos

  

Características profesionales plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    5.000 envíos mensuales de encuestados (ampliable)

  • bullet naranja 150x150 1

    Fórmulas personalizadas para cálculos avanzados

  • bullet naranja 150x150 1

    Carga de respuestas

  • bullet naranja 150x150 1

    Utilice fórmulas en la lógica de preguntas y tuberías

  • bullet naranja 150x150 1

    Procesamiento de pagos

    Antes, durante o después de completar una encuesta o evaluación.
  • bullet naranja 150x150 1

    Opciones de diseño ampliadas con CSS personalizado

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración vía WebHooks

    Un Webhook es una notificación enviada a través de la web, que transfiere datos de una aplicación a otra.
  • bullet naranja 150x150 1

    Campañas de cuestionarios (a solicitud)

    Una campaña muestra un grupo de cuestionarios en una sola pantalla a la que se accede con un solo link.
  • bullet naranja 150x150 1

    Marca blanca completa

    URL y dominio de correo electrónico de marca blanca.
  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador De Tableros (a solicitud)

Professional

Central de banderas de construcción de cuestionarios

 €69/mes

Cuestionarios interactivos con resultados y correos electrónicos personalizados

  
  • bullet naranja 150x150 1

    2.000 envíos mensuales de encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Cuestionarios y preguntas ilimitadas

  • bullet naranja 150x150 1

    Gran variedad de tipos de preguntas

  • bullet naranja 150x150 1

    Marca Pointerpro removible

  • bullet naranja 150x150 1

    Lógica avanzada de preguntas

  • bullet naranja 150x150 1

    Funcionalidad offline

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración con Zapier y Make

  • bullet naranja 150x150 1

    Emails con contenido personalizable

  • bullet naranja 150x150 1

    Cuestionario en múltiples idiomas

  • bullet naranja 150x150 1

    Puntuación personalizada: cómo usarla

  • bullet naranja 150x150 1

    Mensajes finales y resultados variables

    Muestra mensajes dinámicos en la pantalla final basados en puntuaciones y respuestas.
  • bullet naranja 150x150 1

    Invitaciones por email con enlace único de seguimiento

anual (ahorre 2 meses)

Professional

Central de banderas de construcción de cuestionarios

 €69/mes

Cuestionarios interactivos con resultados y correos electrónicos personalizados

  • bullet naranja 150x150 1

    2.000 envíos mensuales de encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Cuestionarios y preguntas ilimitadas

  • bullet naranja 150x150 1

    Gran variedad de tipos de preguntas

  • bullet naranja 150x150 1

    Marca Pointerpro removible

  • bullet naranja 150x150 1

    Lógica avanzada de preguntas

  • bullet naranja 150x150 1

    Funcionalidad offline

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración con Zapier y Make

  • bullet naranja 150x150 1

    Emails con contenido personalizable

  • bullet naranja 150x150 1

    Cuestionario en múltiples idiomas

  • bullet naranja 150x150 1

    Puntuación personalizada: cómo usarla

  • bullet naranja 150x150 1

    Mensajes finales y resultados variables

    Muestra mensajes dinámicos en la pantalla final basados en puntuaciones y respuestas.
  • bullet naranja 150x150 1

    Invitaciones por email con enlace único de seguimiento

Enterprise

Central de banderas de construcción de cuestionarios

A solicitud

El paquete completo de nuestras características de cuestionarios para equipos

Características profesionales plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    5.000 envíos mensuales de encuestados (es posible la actualización)

  • bullet naranja 150x150 1

    Fórmulas personalizadas para cálculos avanzados

  • bullet naranja 150x150 1

    Carga de respuestas

  • bullet naranja 150x150 1

    Utilice fórmulas en la lógica de preguntas y tuberías

  • bullet naranja 150x150 1

    Procesamiento de pagos

    Antes, durante o después de completar una encuesta o evaluación.
  • bullet naranja 150x150 1

    Opciones de diseño ampliadas con CSS personalizado

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración vía WebHooks

    Un Webhook es una notificación enviada a través de la web, que transfiere datos de una aplicación a otra.
  • bullet naranja 150x150 1

    Campañas de cuestionarios (a solicitud)

    Una campaña muestra un grupo de cuestionarios en una sola pantalla a la que se accede con un solo link.
  • bullet naranja 150x150 1

    Marca blanca completa

    URL y dominio de correo electrónico de marca blanca.
  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador De Tableros (a solicitud)

ReportR

Incluye Report builder flag central

A solicitud

Construya cuestionarios y automatice reportes personal izados en PDF y .ppt.

Características Enterprise plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    10.000 envíos mensuales de encuestados (es posible la actualización)

  • bullet naranja 150x150 1

    Arrastre y suelte el Constructor de Reportes PDF con vista previa

  • bullet naranja 150x150 1

    Gran variedad de herramientas de reportes

  • bullet naranja 150x150 1

    Utilice la lógica para mostrar y ocultar los herramientas de reporte basado en las respuestas y las puntuaciones

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes PDF individuales, agregados y de equipo

  • bullet naranja 150x150 1

    Genere un PDF justo después de contestar el cuestionario

  • bullet naranja 150x150 1

    Distribución de PDFs por email y descarga

  • bullet naranja 150x150 1

    Opciones de diseño ampliadas con CSS personalizado

  • bullet naranja 150x150 1

    Integración con bases de datos externas

  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador De Tableros (a solicitud)

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes Agregados (a solicitud)

Características de ReportR plus:

  • bullet naranja 150x150 1

    15.000 envíos mensuales de encuestados (posibilidad de actualización)

  • bullet naranja 150x150 1

    Portal de distribución para aprovechar la distribución de evaluaciones

  • bullet naranja 150x150 1

    Base de respuestas alimentada por clientes/compañeros de trabajo

  • bullet naranja 150x150 1

    Plantillas de invitación a encuestados con enlaces únicos

    Usted crea las plantillas para los clientes/colaboradores. Se generan enlaces únicos para los encuestados. Recogida de respuestas y visualización de resultados en tiempo real
  • bullet naranja 150x150 1

    Recolección de respuestas y visualización de resultados en tiempo real

    Sus clientes/compañeros de trabajo recolectan respuestas. Usted ve los resultados generales.
  • bullet naranja 150x150 1

    Creación de plantillas para campañas de email

    Creado por sus clientes/compañeros de trabajo
  • bullet naranja 150x150 1

    Opcional: cargo por acceso a evaluación/reporte

  • bullet naranja 150x150 1

    Visión general de las evaluaciones de tareas pendientes para los encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Resumen de respuestas e reportes para encuestados

  • bullet naranja 150x150 1

    Generador de tableros

  • bullet naranja 150x150 1

    Múltiples usuarios y gestión de equipos (bajo petición)

  • bullet naranja 150x150 1

    Reportes Agregados (a solicitud)

¿Necesita más claridad?

  

¿Qué sucede después de ponerse en contacto?

1-a-1
llamada de descubrimiento

Dedicaremos entre 20 y 30 minutos a conocer sus objetivos y a asegurarnos de que encajamos. Sin presiones ni discursos, sólo una conversación sincera.

Sin preparación.

Personalizado
demo

Lo guiaremos a través de la plataforma con ejemplos reales de su industria. Se irá sabiendo exactamente lo que está contratando.

Sin compromiso.

Hecho-para-usted
onboarding

Construimos su primer proyecto, configuramos su cuenta, y entrenamos a su equipo en sesiones dedicadas - para que esté listo y funcionando rápidamente. Todo incluido.

Sin dolores de cabeza.

Sus datos están en buenas manos

 

  • bullet naranja 150x150 1

    Procesos conformes a ISO

  • bullet naranja 150x150 1

    Cumple con GDPR

  • bullet naranja 150x150 1

    Alojado en una infraestructura AWS segura y de nivel empresarial.

  • bullet naranja 150x150 1

    Opciones de residencia de datos disponibles

  • bullet naranja 150x150 1

    Con la confianza de consultores y equipos empresariales de todo el mundo

  

Pointerpro encaja perfectamente
con su pila de software

 

2El software del siglo I debe ser híbrido. Por eso Pointerpro fue desarrollado para conectarse sin problemas con cualquier otra plataforma de negocios cruciales que utilice:

  • bullet naranja 150x150 1

    Sistemas CRM (Ej.: Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics...)

  • bullet naranja 150x150 1

    Plataformas de RRHH y L&D (Ej.: software LMS, herramientas de visualización de datos)

  • bullet naranja 150x150 1

    Herramientas de marketing (Por ejemplo: Google Analytics, Mailchimp, Hootsuite...)

Cualquiera que sea la herramienta que más le guste, a través de aplicaciones como Cloud SQL, Zapier, Make o API se hará amigo de su cuenta Pointerpro.

Lista completa de características

  
ProfessionalEnterpriseReportRDistributR
Admin & collaboration
Usuariosincluidos: el número estándar de usuarios de la suscripción (con rol de administrador por defecto)
1111
Distribuidores incluidos
Número estándar de usuarios de la suscripción autorizados a distribuir evaluaciones de forma predeterminada
500+
Varios usuarios y administradores
Incorporación de administradores o usuarios con otras funciones a la suscripción
a peticióna peticióna petición
Gestión de equipos
Capacidad del usuario administrador para atribuir roles y autorizaciones específicas a usuarios individuales o grupos
IncluyeIncluyeIncluye
End user participation
Cuestionarios y preguntas
El número de cuestionarios que puede publicar y el número máximo de preguntas permitidas
ilimitadoilimitadoilimitadoilimitado
Respuestas mensuales
Número de cuestionarios completados por los encuestados permitidos al mes (amplía tu suscripción en cualquier momento)
20005000+10000+15000+
Descargas de reportes en PDF
El número de reportes en PDF personalizados que pueden descargar tus usuarios (amplía tu suscripción en cualquier momento)
120+500+
Questionnaire building
Más de 25 tipos de preguntas
Diversifica los tipos de preguntas (opción múltiple, de respuesta abierta, escalas de Likert, clasificación, valoración y muchos más) para captar el interés de los encuestados
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Lógica avanzada de preguntas
Mostrar, ocultar u omitir preguntas en función de las respuestas o las puntuaciones
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Lógica de preguntas basada en fórmulas
Mostrar, ocultar u omitir preguntas basándose en fórmulas avanzadas y personalizadas
IncluyeIncluyeIncluye
Variables de canalización
Utiliza la información facilitada por el encuestado en secciones posteriores del cuestionario
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Mensajes finales variables o múltiples
Dé instrucciones adicionales en la pantalla final al encuestado en base a los resultados de la evaluación
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Scoring & profiling engine
Puntaje personalizado por respuesta
Atribuya puntos a las opciones de respuesta para que los resultados generales y por grupo de preguntas puedan ser calculados y utilizados en forma descendente en los reportes.
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Fórmulas personalizadas para cálculos avanzados
Determine un puntaje promedio o personalizado, promedie resultados y cualquier otro cálculo avanzado para usar aguas abajo en los reportes.
IncluyeIncluyeIncluye
Personalized report building (Report Builder)
Generador de Reportes PDF "Lo que ve es lo que obtiene
Arrastre y suelte contenido en el diseño de página y obtenga una vista previa contextual
IncluyeIncluye
Reportes PDF dinámicos personalizados
Permita que el contenido y las recomendaciones se adapten dinámicamente en base a los datos de respuesta
IncluyeIncluye
20+ herramientas de reportes
Utilice diversos formatos de piezas de contenido para diseñar atractivas páginas de reportes (colores, imágenes, gráficos, tablas, secciones, etc.)
IncluyeIncluye
Reglas lógicas de herramientas para mostrar y ocultar herramientas de reportes PDF
Aplique reglas condicionales en piezas de contenido individuales para mostrarlas en función de los resultados del cuestionario
IncluyeIncluye
Botón de descarga de PDF en la pantalla final del cuestionario
Deje que el reporte PDF personalizado se genere instantáneamente para el encuestado, justo después de enviar el cuestionario
IncluyeIncluye
Distribución de reportes PDF vía email
Programe que los reportes PDF sean enviados por correo electrónico luego de un tiempo determinado después del envío del cuestionario.
IncluyeIncluye
Widget de indicaciones de IA
Genera textos de reportes personalizados con IA, basados en tus indicaciones, la lógica de evaluación y los datos.
IncluyeIncluye
Exportación a formato PowerPoint
Exporta reportes como presentaciones de PowerPoint totalmente editables, para uso interno y de los clientes.
IncluyeIncluye
Reportes agregados y de equipo
Combina los resultados de las evaluaciones de varios encuestados en reportes PDF personalizados
A solicitudA solicitud
Design & branding
Identidad visual
Aplica los colores, el logotipo y el nombre de tu marca en todas partes
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Personalización de dominio
Incorpora el nombre de tu marca a la URL y al dominio de correo electrónico
a peticióna peticiónIncluye
Plantillas de diseño de maquetación
Crea tus cuestionarios e reportes a partir de diseños prediseñados
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Diseño adaptativo
Los cuestionarios se adaptan de forma predeterminada a la visualización en dispositivos móviles
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Incorporación a sitios web
Incorpora tus cuestionarios en cualquiera de las páginas de tu sitio web
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Añadir vídeos a los cuestionarios
Muestra vídeos en tu cuestionario incrustando el código del vídeo o utilizando un enlace de YouTube o Vimeo
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Funciones de cuestionarios originales
Utiliza una gran variedad de herramientas que aumentan la participación, como herramientas de incentivos, temporizadores para cuestionarios y mucho más
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Varios diseños de reportes
Crea reportes con diversos diseños (vertical, horizontal, A4, carta y más)
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Opciones de diseño avanzadas
Aplica CSS personalizado para satisfacer requisitos de diseño de cuestionarios e reportes muy específicos
IncluyeIncluye
Distribution & engagement
Envía varias invitaciones por correo electrónico a lo largo de cada mes
Envía un enlace de invitación a un cuestionario a los contactos guardados a través de la plataforma Pointerpro, desde la dirección de remitente que desees
20005000+5000+5000+
Campañas de evaluación
Incrustar o enlazar a una página que presente varios cuestionarios para completar en un menú
A solicitudA solicitudIncluye
Plantillas de correo electrónico personalizables
Envía correos electrónicos personalizados a tus encuestados en función de las respuestas que hayan seleccionado o de las puntuaciones y subpuntuaciones de la evaluación
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Listas de contactos
Crea listas de personas a las que quieras enviar invitaciones a cuestionarios de forma masiva
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Listas de contactos con campos de datos personalizados
Incluye datos personalizados para cada contacto
IncluyeIncluyeIncluye
Varios idiomas
Distribuye un cuestionario a personas de diferentes países y deja que elijan su idioma
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Delegated distribution (via a Distribution Portal)
Función de administrador para operar en la Zona de administración
Controla el contenido de los cuestionarios y los reportes, y asigna otros roles y permisos.
Incluye
Funciones de los distribuidores en la Zona de administración
Permite a los distribuidores gestionar las cuentas de los clientes en el portal, enviar invitaciones y consultar los resultados de las evaluaciones
Incluye
Funciones de los clientes para operar desde la Zona de Clientes
Permitir a los clientes (que también pueden ser compañeros de otros departamentos) enviar evaluaciones a sus contactos y descargar reportes
Incluye
Asignar roles a los contactos para acceder a la Zona de contactos
Permitir a los contactos realizar un seguimiento de las evaluaciones que aún deben realizar (opcional) y ver o descargar reportes
Incluye
Plantillas de invitación para los encuestados
Crea plantillas de invitación para que los clientes las utilicen con enlaces de invitación únicos
Incluye
Monetización
Configuración opcional para permitir el cobro por la reventa de evaluaciones o reportes
Incluye
Data reporting & dashboarding
Panel de resultados
Resumen centralizado de la participación en las evaluaciones, los resultados y los KPI, con vistas de respuestas y gráficos
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Filtrado de datos
Mostrar únicamente los resultados que cumplan determinadas condiciones y comparar grupos en paralelo
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Retención automática de datos para el cumplimiento normativo
Eliminación automática de las respuestas a las evaluaciones recopiladas tras un periodo predefinido.
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Notificaciones por correo electrónico
Recibe tú y otras personas un correo electrónico cada vez que se complete una nueva evaluación
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Exportar datos a CSV, Excel y PDF
Descarga los resultados de las evaluaciones de forma individual o en bloque, y programa el envío de reportes por correo electrónico
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Compartir resultados
Ajusta la configuración del visor en la plataforma o incrusta vistas específicas del panel de control en una página web
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Carga de respuestas
Importa a Pointerpro los datos de respuesta recopilados de otros sistemas
IncluyeIncluyeIncluye
Tableros avanzados y personalizables (Generador De Tableros)
Conecte y combine conjuntos de datos específicos en gráficos para obtener información altamente interactiva en tiempo real.
A solicitudA solicitudIncluye
Integrations
Integraciones Nativas
Conecte cualquiera de las más de 1000 herramientas directamente desde Pointerpro , sin necesidad de codificación o middleware.
IncluyeIncluye
Hojas de Google
Envíe los datos de las evaluaciones entrantes a una hoja de cálculo de Google en tiempo real.
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Zapier
Transfiera los datos de evaluación entrantes a cualquiera de sus aplicaciones web utilizando Zapier.
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Google Analytics
Realiza un seguimiento del tráfico online hacia tu evaluación con Google Analytics
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Facebook
Descubre cuántas personas han encontrado tu encuesta a través de un anuncio de Facebook
IncluyeIncluyeIncluyeIncluye
Webhooks y API
Utiliza los webhooks para enviar automáticamente los datos de respuesta de Pointerpro a cualquier aplicación o sistema que utilices.
IncluyeIncluyeIncluye
Gestión de pagos
Añade un paso de pago con PayPal o Stripe en cualquier parte de tu cuestionario (por ejemplo, como acceso restringido al reporte descargable)
IncluyeIncluyeIncluye
Integración de API
Pide a Pointerpro que te cree una API personalizada
A solicitud

Preguntas Frecuentes

Configuración y proceso

Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.

 

Sí, con nuestra función de Carga de Respuestas, es posible cargar respuestas antiguas para que pueda hacer su análisis y acciones futuras tanto en respuestas antiguas como nuevas.

 

Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.

DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com/es

 

Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.

 

Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.

 

  
  

Seguridad y cumplimiento

Está en buenas manos. Contamos con la certificación ISO 27001:2022.

La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos. Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.

Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí) y en Australia para nuestros usuarios australianos, el proveedor de infraestructura en la nube más grande y fiable del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos niveles de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila para asegurarse de que todo se hace siguiendo los estándares más altos y funciona sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.

 

Sí, lo somos.

 

  
  

Coste y pago

La duración es de 14 días para nuestra prueba gratuita.

 

No, la prueba gratuita sólo está disponible para nuestro plan Profesional. Por lo tanto la prueba gratuita no muestra características que son parte de otros planes como fórmulas avanzadas y la generación de reportes (PDFs personalizados automatizados). Si desea ver y probar más funciones, póngase en contacto con nosotros a través de este enlace.

 

Aceptamos Visa, MasterCard y American Express a través de nuestro sistema de pago en línea. Para los planes anuales, podemos enviar facturas basadas en una P.O. (orden de compra) y aceptamos pagos por transferencia bancaria. Póngase en contacto con nosotros y se lo prepararemos.

 

Los planes de suscripción se facturan a partir de la fecha de inicio de la suscripción. Las facturas están disponibles y se pueden imprimir accediendo a su cuenta.

 

Para los planes Professional y Enterprise, usted automáticamente acepta nuestros Términos y Condiciones. Para ReportR y DistributR también se firmará un contrato.

 

Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.

 

Absolutamente. Pointerpro ofrece máxima flexibilidad: si espera más de 20 respuestas en un mes, puede comenzar con un plan pago que se adapte a su número esperado de respuestas. Después, puede simplemente pasar al plan gratuito. En cualquier momento puede volver a contratar un plan de pago. No eliminamos ninguna encuesta ni respuesta cuando pasas al plan gratuito.

 

Cada primer día del mes reiniciamos los contadores de tus respuestas y correos electrónicos.

 

Podemos ayudar con diferentes tipos de servicios incluyendo diseño de encuestas, tipos de preguntas especiales o herramientas, reportes hechos a la medida e integraciones. Para obtener más información, envíenos un correo electrónico: support@pointerpro.com/es

 

Sí, tenemos que añadir el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los clientes de la Unión Europea sin número de IVA y a todos los clientes con sede en Bélgica. Los clientes de fuera de la UE están exentos de IVA.

 

  
  

General

Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.

 

Nuestra sede central se encuentra en Bélgica, Europa. Sin embargo, nuestro equipo está distribuido en varias zonas horarias para garantizar una asistencia rápida, esté donde esté. Esta presencia global nos permite ofrecer una asistencia puntual y eficaz las 24 horas del día.

 

Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.

 

Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.

 

  
  

Nuestro equipo de atención al cliente
a tu servicio

Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ayudarle en lo que necesite.